この度は数あるショップの中から
Mon trésorをご覧いただき、誠にありがとうございます♡

Mon trésor(モントレゾール)は
フランス語で「私の宝物」という意味があります♡
“宝物のようなお子さまの愛おしい日常に彩りをプラスできるような”お洋服や小物をセレクトしています。

【購入前に必ずお読みください】
◉ご購入された商品の発着期間について
弊社は海外に倉庫が御座いますので、お客様からのご注文が入り次第お取り寄せを行っております。備考欄にご希望のお届け日時をご記入されてもご要望にはお応え出来かねます。

◉ご注文からお届けまでの期間
ご注文(入金確認後)から発送まで2~5週間程(土日・祝日はお休み) お時間を頂いております。即納商品の場合は1~3日で発送いたします。
※新型コロナウイルス感染拡大による物流の遅延が発生しております。 その場合上記※以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。

◉海外子供服について 海外製品は日本と検品基準が違い作りが 少々甘いことがあります。
【海外製品について】
・縫製が甘く、ズレがある
・ボタンやモチーフやホックの縫い付けが緩い
・プリント部分が荒い
・匂いなどがある
・生地も薄い
・生地は切りっぱなし
・タグが付いていない
・チャコペンによる汚れ
・製造過程における小さなシミや傷など
上記は海外の検品基準にて良品と扱われますので返品交換の対象外とさせて頂きます。
事前にひとつひとつ丁寧に検品を行いますが、着用に問題ないと判断した商品は良品としますのでご了承ください。

◉返品につきまして
こちらのミスによる物は早急に対応させていただきますので、商品お受け取り後5日以内にメールにてご連絡いただけると幸いです。 お客様都合による返品(イメージ違いや、サイズ違い)は受け付けておりませんので、ご了承ください。
撮影状況や、ご使用のモニター環境により、実物と多少色が異なる場合がございます。

◉お問い合わせについて
InstagramのDMかBASE shopへお願いいたします（土日は対応できかねます)
なるべく早い対応を心がけておりますが、返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認・指定受信設定をお願いいたします。

◉即納品とご予約商品について
即納商品と予約商品を一緒に購入されますと全ての商品の出荷準備が整ってからの発送になります。その為、即納商品の発送も遅くなってしまいます。即納商品とは別々に購入される事をお勧めしております。

◉商品について/再入荷について/ラッピングについてなどなどお気軽にご相談ください♡